售前服務(wù)
◇前期需求交流溝通
1，與客戶進(jìn)行充分的溝通，了解客戶的需求。
2，根據(jù)需求情況實(shí)地考察現(xiàn)場(chǎng)獲取各項(xiàng)參數(shù)。
3，工程師嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為客戶提供系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)解決方案。
4，根據(jù)治理現(xiàn)場(chǎng)情況和客戶需求，設(shè)計(jì)師提供平面或三維設(shè)計(jì)效果圖。
5，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品用于治理需要。
    
售中服務(wù)
◇合同簽定
1，對(duì)單一采購設(shè)備客戶付款后積極落實(shí)發(fā)貨物流事宜。
2，對(duì)規(guī)劃安裝類客戶，積極對(duì)接落實(shí)各項(xiàng)手續(xù)及款項(xiàng)事宜，籌備進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備和物料。
◇施工服務(wù)
1，對(duì)單一采購設(shè)備提供專業(yè)技術(shù)人員為您進(jìn)行免費(fèi)的施工指導(dǎo)咨詢，幫助施工人員掌握正確的安裝搭配保障每一分錢都是用于治理的需要。
2，對(duì)規(guī)劃安裝類客戶，安排專業(yè)施工人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量復(fù)核，采購下料籌備等相關(guān)工作。有序安排施工進(jìn)場(chǎng)文明施工，安全施工，達(dá)到國家規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)！
3，對(duì)有檢測(cè)需求的客戶提供監(jiān)測(cè)信息渠道或檢測(cè)包過手續(xù)資料。
◇現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理
   公司派技術(shù)人員會(huì)不定期的檢查施工進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)督促解決，遇設(shè)計(jì)外現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，積極與客戶進(jìn)行交流溝通協(xié)商治理整改。
◇使用培訓(xùn)：
    施工完成后有現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員提供技術(shù)交底和保養(yǎng)維護(hù)指導(dǎo)。根據(jù)用戶需求，提供施工技術(shù)培訓(xùn)和維護(hù)信息支持。
◇物流支持
    對(duì)單一采購設(shè)備的客戶提供物流建議，很大限度為客戶節(jié)約成本開支。
 
售后服務(wù)：
　　 1、凡是我方售出或提供的所有設(shè)備，均實(shí)行一年免費(fèi)保修（其中易損件除外），嚴(yán)格按照質(zhì)保條件提供質(zhì)保服務(wù)，保證完成項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量。 
　　 2、根據(jù)需方要求，派員對(duì)需方操作人員進(jìn)行技術(shù)和操作培訓(xùn)。 
　　 3、公司定期或不定期提供客戶使用體驗(yàn)巡查，提醒客戶維護(hù)保養(yǎng)和提供咨詢。 
　　 4、如工程有質(zhì)量問題，全天24小時(shí)工程師在線支持處理。不能在線解決的項(xiàng)目在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決，并在需方商定的時(shí)限內(nèi)排除故障。 
　　 5、屬需方使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，可有嘗服務(wù)作適當(dāng)?shù)某杀臼召M(fèi)。 
　　 6、提供性能測(cè)試報(bào)告及相關(guān)資料。 
　　 7、保證零配件供應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確。